社群营销与运营思维导图(思维导图详细介绍)

小科普 164

今天,几乎所有的老板都在谈论社群电商,但80%的人不知道怎么做社群。

剩下20%懂社群的人,都学过或见过一张同样的图:廖桔-《社群商业模式藏宝图》。

这张图里的内容,被数万名企业老板、电商卖家、门店店长手抄过。

廖桔-《社群商业模式藏宝图》是廖桔亲手画制的最实用的社群营销思维导图。

经过5年多的持续研究,30个月的线下授课,300多节的社群线上课程研发,廖桔才完成这张图。

廖桔用这张图所含的内容,指导了数千家企业落地社群商业模式,他的讲义被众多人索要,他的课程被许多人制成思维导图,学员们的听课笔记在朋友圈获赞无数。设计图一诞生,便遭桔子会学员疯抢,迄今已超15万人订购!

购买设计图的学员与廖桔合影↓↓↓

廖桔-《社群商业模式藏宝图》简介

从布局上看,这张图分为设计核心八大板块

从总体上讲,这张设计图包含1个核心理论,3个运营公式,8大知识体系,11个社群运营理论,600多个知识点。

设计核心

廖桔-客户自循环理论

不做广告、不买流量,客户持续复购和转介绍,客流源源不断。

八大板块

1.转型社群的要素:创始人的发心

你的发心决定了你能赚大钱还是赚小钱。

这句话是廖桔的创业感悟。最初他只想搞培训赚点钱时,他的客户是残疾人、未就业大学生、退休老人、体弱多病者,这群人的消费能力决定了他的生意难以增长。

当他的商业思维革新后,他重立发心:帮助100万家企业用社群商业模式把生意重做一遍,现在他的客户是南极电商、农夫山泉、盐津铺子、老板电器……

发心决定心态,心态决定态度,态度决定为人处事,为人处事决定生意的结果。幼年为中华之崛起而读书,周恩来终成伴随中国崛起的一代伟人。

发心是一切商业的起点,决定了你的终点!如何设立恰当的发心,实现你的雄心壮志,廖桔-社群商业模式设计图3.0版将告诉你。

2. 拒做品牌搬运工:品牌体系规划

如果你没有品牌,关掉淘宝店你会发现:客户跟着品牌走了,流量还是平台的。你还是打工的,终身在为别人经营客户。

现在是小品牌的红利期。消费市场日益细分,消费者日趋个性化,男性美妆市场增速超270%,网红创业能上市,小而美品牌活的最为滋润。

当下,没有一个媒体或平台能像过去那样,覆盖大多数的消费者。大众化品牌如果继续使用广告轰炸,就如同大炮打蚊子,太不划算。面对小而美品牌对市场的蚕食,大众化品牌的突围策略就是:建立小品牌矩阵,与蚕食者抗衡。

如果你想创立自己的品牌,现在是最好的时机。如果你不清楚如何打造品牌,廖桔-《社群商业模式设计图》3.0版,将教你在平台品牌之下建立产品品牌矩阵 个人IP矩阵,全方面规划你的品牌体系。

3. 内部团队自运转:社群团队打造

世界上最好的销售团队也会失败,如果生产部门生产了次品,宣传部门向外界传达了错误的产品信息……这都会导致你丧失客户。

一家公司或者一款产品的成功,需要整个公司通力合作。但事实是,企业普遍存在员工怠工、部门隔阂等问题。

如何才能让全体员工高效合作呢?能不能做到内部团队自运转,进而实现外部客户自循环呢?

对此,廖桔设想了一种社群团队模式:每个部门都是一个独立的经营部门,每个部门都是下一个部门的流量部门,每个部门都是上一个部门的服务部门。

这样的社群团队如何打造?详细的设计图就在廖桔-《社群商业模式设计图》3.0版中。

4. 信息时代的武器:IT系统规划

历史上,人类常常用工具划分时代,比如石器时代、青铜器时代、铁器时代……如今是信息时代。

能够划分时代的工具,往往代表着超过上个时代的生产力或科技进步。信息时代高效生产力的代表是IT系统,手工作坊赢不了IT化的对手。

社群IT系统如何规划?微信矩阵链接所有会员,会员系统管理所有数据。

如何规划最适合你的IT系统?廖桔-《社群商业模式设计图》3.0版,将为你提供准确的参考。

5. 100%加粉率的:粉丝运营

这个板块是加粉率可达100%的粉丝运营设计图。

你会学到:粉丝运营公式;用信息病毒理论锁定易感人群,精准加粉;信息病毒吸粉模型、群裂变吸粉模型、病毒文章吸粉模型、门店吸粉模型、网店吸粉模型,以及微信吸粉模型。

根据粉丝运营公式,利用信息病毒理论,设置吸粉产品,把粉丝加到微信上,桔子会会员实证:加粉率可以高达100%!

最重要的吸粉产品的设置,为了100%成功加粉,这一步可能会贴钱。

6. 客户转化率95%的:客户运营

同样的价格,打折成交不了的客户,拼团却能成交。这就是社群成交思维的优势。

客户运营的核心是制造高成交场景。在这个板块,你会学到:用制造排队理论引发客户盲从购物的高成交策略;成交流程设计、成交话术设计、客户互动设计、仪式感设计;以及朋友圈成交法、微信群成交法、一对一沟通成交法。

据统计,粉丝成交为客户的几率可达95%。

7. 付费会员转化率80%的:会员运营

付费会员一定会复购。这是复购流量替代广告流量的前提。

在这个版块,你会学到:会员运营三大理论——客户关系递进理论、特群营销理论、杂货铺理论;会员体系设计——情感设计、利益设计;会员互动设计——反馈体系、荣誉体系;会员运营设计——购买频次运营、生命周期运营、客单价运营;以及电商企业会员体系设计、线下门店会员体系设计、服务行业会员体系设计。

从桔子会大量会员的数据来看,客户转化为会员的比例在80%左右。

8. 15%比例升级合伙人:合伙人运营

商业二八法则定律:80%的销售额是由20%的客户创造的。那20%的客户是谁?合伙人。

运营合伙人的核心是运营推荐关系。在这一板块,你会学到:合伙人运营三大理论——推荐关系理论、愉快成交理论、成交场景递进理论;如何推动客户转介绍,如何设计奖金制度激励合伙人,如何用培训体系制造优秀的合伙人;以及电商企业合伙人体系改造、线下门店合伙人体系改造、服务行业合伙人体系改造。

优质的大客户不可能太多,经过层层筛选,能从会员升级合伙人的比例在15%左右

适用企业

1.电商企业

希望把淘宝、天猫、京东等平台上的客户持续经营的商家。

2.线下门店

希望把门店、销售团队、代理的客户资源持续经营的商家。

3.服务企业

希望学习桔子会模式的各类教育培训机构、服务性企业。

4.创新企业

希望在社群、网红、直播、短视频、微商等领域创新的企业。

反馈评价

廖桔-《社群商业模式设计图》评价

为什么这张图值得你拥有?

1.廖桔5年社群研究呕心力作

廖桔是国内最早系统研究社群商业模式的专家之一,5年来培训学员10万多人,这张设计图是廖桔关于社群商业模式最系统、最完整的知识体系呈现,发行半年以来已售出15多万份。

2.社群营销最强思维导图

廖桔认为:碎片化的知识只会使人焦虑,系统化的知识才能改变命运;这是一份最实用的社群商业模式知识体系思维导图,你可以快速理解社群商业模式的核心逻辑。

3.把你的企业打造自动赚钱机器

这是一张能帮助你打造自动赚钱机器的藏宝图,是每个企业都适用设计图,是每个企业老板必备的社群转型秘籍。

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